−70 % de no-shows avec SMS + mail automatiques.
Confirmation immédiate, rappel 24h ET 1h avant. Texte SMS personnalisable par prestation. Annulation en un clic, le créneau se libère pour la liste d'attente.
Essayez cette fonctionnalité directement
Créez un compte en 30 secondes, sans carte bancaire. Testez toutes les fonctions Pro pendant l'essai et voyez comment Kabookly s'adapte à votre salon.
- Pas de carte bancaire
- Annulable à tout moment
- Toutes les fonctions Pro pendant l'essai
Tout ce que cette fonctionnalité fait
Triple approche
Confirmation à la réservation, rappel 24h avant, nudge court 1h avant. Trois chances pour le client de se souvenir.
Templates personnalisables
Adaptez le texte des confirmations et rappels à votre salon avec des variables comme {prenom}, {heure}, {prestation} et {salon}. Réglable par business.
Annulation en un clic
Les clients cliquent sur « annuler » dans le SMS ou mail, le créneau se libère. Pas de coup de fil gênant pour votre client.
Liste d'attente automatique
Créneau libéré ? Le premier client en liste d'attente reçoit un SMS avec proposition. Souvent rempli en moins de 5 minutes.
Multilingue par client
Client francophone reçoit le SMS en français, néerlandophone en néerlandais. Détection sur base du profil client, pas de Google Translate.
Conforme RGPD
Seuls les clients avec rendez-vous réservé reçoivent des rappels. Les mails marketing sont séparés, avec opt-in explicite. Conforme aux règles belges et UE.
Questions fréquentes
01Combien coûte un SMS ?
Les rappels SMS fonctionnent en pay-per-credit. Vous achetez des crédits à l'avance (packs de 100/500/1000). Pro et Expert paient le tarif standard (à partir de 0,11 €/SMS sur le pack 1000). Sur Starter, une surtaxe de 20 % s'applique (à partir de 0,13 €/SMS sur le pack 1000) — passez à Pro pour le tarif standard. Les crédits n'expirent jamais.
02Puis-je personnaliser le texte du SMS ?
Oui, par prestation et par langue. Utilisez des variables comme {prenom}, {heure}, {collaborateur}, {prestation} et {salon}. Vous pouvez ajouter des emojis, populaire pour barbershops, moins pour les instituts haut de gamme.
03Ça fonctionne en néerlandais et allemand ?
Oui. Nous détectons la langue du client selon son profil ou la langue de réservation. Templates en NL/FR/DE/EN. Pour les salons bruxellois avec clientèle mixte, ça marche d'office.
04Et le RGPD avec les règles spam ?
Nous envoyons uniquement des messages transactionnels (confirmations, rappels) sur base d'un rendez-vous réservé, c'est conforme RGPD sans opt-in supplémentaire. Les mails marketing comme win-back exigent un opt-in séparé que le client coche lui-même.
Découvrez d'autres fonctionnalités
Réservation en ligne
Rendez-vous 24/7, sans téléphone
Acomptes en ligne
Acompte via Stripe, direct sur votre banque
Site web salon
Site complet avec réservation, sans code
Avis clients
Récolter des avis après chaque rendez-vous
Gestion clients
Une fiche par client avec historique
Campagnes marketing
Mailings, win-back, anniversaires
Prêt à perdre moins de temps avec les no-shows ?
Commencez aujourd'hui avec Kabookly. Vous êtes opérationnel en quelques minutes, ou nous configurons tout pour vous.
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Nous répondons généralement sous 24h en semaine. Pas de commercial, pas de ticket, juste une réponse honnête.
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C'est possible. Nous lisons chaque e-mail personnellement.