Gebruikersvoorwaarden

1. Aanvaarding

Door Kabookly te gebruiken (website, mobiele app of API) accepteer je deze gebruikersvoorwaarden, het Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

2. Toegestaan gebruik

Je mag Kabookly gebruiken voor: het beheren van de afspraken en klanten van jouw eigen salon-onderneming, het versturen van transactionele communicatie aan jouw klanten (met hun toestemming), het verwerken van betalingen via Stripe of Mollie, en aanverwante commerciële activiteiten binnen het kader van een salon-uitbating.

3. Verboden gebruik

Het is uitdrukkelijk verboden om:

• De Dienst te reverse-engineeren, decompileren, scrapen, hosten of doorverkopen.
• Een concurrerend product te bouwen op basis van of geïnspireerd door de Dienst.
• Spam, illegale, hatelijke, lasterlijke, pornografische of misleidende content via de Dienst te verspreiden.
• Malware, virussen, automatische bots of scraping-scripts naar de Dienst te sturen.
• Toegang te krijgen tot accounts, data of systemen waarvoor je geen toestemming hebt.
• De Dienst te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de Belgische of EU-wetgeving (anti-witwas, anti-terrorisme, sanctie-lijsten).
• De Dienst gebruiken om eindklanten zonder geldige opt-in marketing-berichten te sturen — dit is een schending van de anti-spamwet en de WhatsApp Business policy.
• Meerdere proefaccounts aanmaken om de 14-daagse trial te misbruiken.

4. Account-verantwoordelijkheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van jouw login-gegevens. Acties via jouw account worden geacht door jou gedaan te zijn. Vermoeden van ongeoorloofde toegang? Stuur direct een mail naar security@kabookly.com.

Kabookly mag jouw toegang opschorten of beëindigen zonder voorafgaande verwittiging als er een redelijk vermoeden van overtreding is, of bij ernstig misbruik dat de Dienst of andere gebruikers schaadt.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven naar een hoge beschikbaarheid maar bieden geen SLA-gegarandeerde uptime in standaard-abonnementen. Geplande onderhoudsmomenten worden minstens 24 uur vooraf aangekondigd, idealiter buiten kantooruren.